為了提高全員營(yíng)銷系列培訓(xùn)課程培訓(xùn)效果，促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，提升大家的學(xué)習(xí)收獲，領(lǐng)航集團(tuán)近日對(duì)《項(xiàng)目顧問(wèn)銷售破局之路》培訓(xùn)進(jìn)行復(fù)盤和專題研討。來(lái)自集團(tuán)外包、招聘、培訓(xùn)和高校事業(yè)部等共計(jì)38名伙伴參加了本次的復(fù)盤工作坊。
首先，培訓(xùn)部馬老師帶領(lǐng)學(xué)員簡(jiǎn)要回顧了《項(xiàng)目顧問(wèn)銷售破局之路》培訓(xùn)的核心知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)提問(wèn)的方式，讓大家迅速與上期培訓(xùn)內(nèi)容建立鏈接。接著馬老師針對(duì)培訓(xùn)作業(yè)做了點(diǎn)評(píng)和分析，展示了部分優(yōu)秀的學(xué)員作業(yè)，對(duì)大家的學(xué)習(xí)態(tài)度表示肯定，并希望大家認(rèn)真對(duì)待每一次培訓(xùn)，積極參與討論并發(fā)言，按時(shí)完成作業(yè)的要求。培訓(xùn)部童老師，向大家系統(tǒng)的介紹了復(fù)盤的工具，以及科學(xué)的復(fù)盤流程和方法。通過(guò)兩位專業(yè)老師的引領(lǐng)和分享，學(xué)員踴躍的分享上期培訓(xùn)后對(duì)自己在營(yíng)銷工作方面帶來(lái)的深刻影響與積極變化。
隨后，復(fù)盤活動(dòng)進(jìn)入了緊張而熱烈的“世界咖啡研討”環(huán)節(jié)?，F(xiàn)場(chǎng)的所有學(xué)員被分為7個(gè)小組，每個(gè)小組圍繞著既定研討主題—“通過(guò)哪些渠道獲取潛在客戶信息“、“如何與潛在客戶取得聯(lián)系“、“如何運(yùn)用FABE法則向客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù)”、“客戶個(gè)性類型如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)“、“如何探詢和把握客戶顯性需求和隱性需求“、“提升客戶滿意度的途徑有哪些”展開(kāi)深入討論和交流。老師每展開(kāi)一個(gè)主題，小組成員們積極發(fā)言、各抒己見(jiàn)，分享成功經(jīng)驗(yàn)、剖析存在問(wèn)題、探討根本原因，并制定了具體的解決思路與行動(dòng)計(jì)劃。
在觀點(diǎn)的激烈碰撞后，各小組代表逐一上臺(tái)分享了本組的心得與體會(huì)。他們結(jié)合營(yíng)銷實(shí)例與數(shù)據(jù)，生動(dòng)展示了各自在不同的銷售場(chǎng)景中的實(shí)踐探索與心得體會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而活躍。
在總結(jié)環(huán)節(jié)，馬老師對(duì)復(fù)盤活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)回顧，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)在未來(lái)的工作中需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)方向，并鼓勵(lì)大家將所學(xué)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，共同推動(dòng)集團(tuán)銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
